Conditions Générales de Vente

Champ d’application et objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les relations contractuelles entre FlashAndView, ci-après nommée « La SOCIETE », et son client, ci-après nommé « Le CLIENT », dans le cadre de toute vente ou prestation effectuée par le biais du site internet FlashAndView.com. L’acquisition d’un produit à travers le site FlashAndView.com implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

La SOCIETE conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Présentation des produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site FlashAndView.com de La SOCIETE , dans la limite des stocks disponibles. La SOCIETE se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site FlashAndView.com est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

Prix des produits (en euros et TTC)

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet du site FlashAndView.com sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La SOCIETE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés.

Processus de commande et de paiement

Avant toute commande, Le CLIENT doit créer un compte sur le site FlashAndView.com, avec son adresse mail comme identifiant et un mot de passe.

A chaque visite, Le CLIENT, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil, annonces…), devra s’identifier à l’aide de ces informations.

La SOCIETE propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes :

• Le CLIENT place les produits qu’il souhaite commander dans le « panier ». Dans le cas où il s’agit d’un support, il confirme au préalable le visuel du panneau choisi, avec si besoin, les textes, numéro de téléphone et référence vers laquelle redirige le QR Code.
• Dans le panier, Le CLIENT vérifie sa commande et la modifie si besoin (quantités, références…) puis valide grâce au bouton « Finaliser la commande ».
• Si il n’est pas déjà connecté à son compte, le CLIENT doit soit se connecter à son compte, soit en créer un.
• Le CLIENT vérifie l’adresse de livraison et de facturation ou en renseigne de nouvelles.
• Le CLIENT sélectionne le délai de fabrication, la méthode de livraison et les frais de port associés. A noter qu’à ce stade les frais de livraison/fabrication express peuvent être différents de ceux figurant initialement dans le panier.
• Le CLIENT vérifie l’ensemble des informations de sa commande (il peut en modifier les éléments à ce stade s’il le désire), prend connaissance et accepte les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis valide sa commande en cliquant sur le bouton « Passer commande ».
• Le CLIENT saisit les éléments nécessaires au paiement par carte bleue.
• Remarque : La SOCIETE utilise pour le paiement par carte bleue les services d'une société française: PayPlug. PayPlug est une solution de paiement en ligne permettant à des boutiques sur Internet d’accepter les paiements par carte bancaire en toute simplicité et en toute sécurité. PayPlug a acquis le statut d'Établissement de Paiement agréé par l'ACPR Banque de France et a rejoint en avril 2017 le groupe Natixis / BPCE.
  PayPlug ne communique à La SOCIETE aucune information liée à la carte bleue du CLIENT.
• Le CLIENT est redirigé sur l’interface sécurisée de paiement afin de renseigner en toute sécurité ses références de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par carte bancaire est irrévocable.
• La SOCIETE envoie au CLIENT par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Livraison

Informations de livraison

Le CLIENT est responsable de l’exactitude, de la précision et de l’exhaustivité des informations de livraison fournies (adresse complète, mention entreprise ou boutique, étage, horaires d’ouverture, accès, digicode, numéro de téléphone, personne à contacter sur place, etc.).

Toute imprécision ou difficulté d’accès pourra entraîner l’impossibilité de remise du colis.

Modalités de livraison

Les commandes peuvent être livrées à domicile ou en point relais selon la taille du colis.

Pour une livraison à domicile :

• aucun rendez-vous n’est possible,

• le CLIENT doit être présent pour réceptionner le colis contre signature,

• en cas d’absence ou d’impossibilité de remise, le colis pourra être déposé en point relais conformément aux conditions du transporteur.

Pour une livraison en point relais :

• le CLIENT doit présenter une pièce d’identité pour la remise contre signature,

• le colis est conservé pendant un délai maximum de 15 jours calendaires.

Tout colis non récupéré dans ce délai sera retourné à l’usine de fabrication et générera des frais de traitement et de réexpédition forfaitaires de 40 € TTC.

Absence du destinataire – Point relais

En cas d’absence du destinataire lors du passage du transporteur, ou d’impossibilité de remise du colis pour quelque raison que ce soit, le dépôt du colis en point relais vaut exécution de l’obligation de livraison.

Les modalités de choix du point relais, les notifications (SMS / e-mail) et les délais de mise à disposition relèvent exclusivement des conditions générales du transporteur.

Transporteur

La livraison est assurée par un transporteur indépendant. La SOCIÉTÉ ne saurait être tenue responsable des décisions opérationnelles prises par le transporteur lors de l’exécution de la livraison (tentative de remise, dépôt en point relais, choix du relais, notifications).

Délais

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard imputable au transporteur ne peut donner lieu à indemnisation, dommages-intérêts ou annulation de commande, hors dispositions légales impératives.

A défaut d'une demande expresse du CLIENT par mail avant la conclusion du contrat, le CLIENT reconnait que la date de livraison ne constitue pas une condition essentielle du contrat, et renonce ainsi aux dispositions de résolution immédiate du contrat prévues au deuxième alinéa de l'article L. 216-2 du Code de la Consommation.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés à la demande du CLIENT ou nettement personnalisés.

En conséquence, les supports, panneaux, stickers et produits personnalisés vendus par la SOCIÉTÉ ne sont ni repris ni échangés une fois la commande validée et payée.

Garantie

Tous les produits fournis par la SOCIETE bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la SOCIETE qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail à l’adresse contact@FlashAndView.com, dans un délai de trente jours après livraison.

Limitation de responsabilité

La responsabilité de la SOCIÉTÉ ne saurait être engagée pour tout préjudice indirect subi par le CLIENT, notamment :

• perte d’exploitation,

• perte de chiffre d’affaires,

• perte de clientèle,

• préjudice commercial,

• frais annexes ou déplacements engagés par le CLIENT.

En tout état de cause, la responsabilité de la SOCIÉTÉ est strictement limitée au montant de la commande concernée.

Responsabilité technique

La SOCIÉTÉ ne pourra être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation du réseau Internet (perte de données, intrusion, virus, rupture de service, etc.).

Droit applicable et traitement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Evry.

Date de mise à jour: 15/1/2026